第2年
太平洋咖啡品牌，主營行業餐飲行業、食品飲料、休閑娛樂、酒飲沖調、生活服務、咖啡、咖啡廳、咖啡豆。
太平洋咖啡，華潤萬家旗下：「一杯.一念.一世界」品牌使命，致力于為顧客準備一杯香咖啡，靈感思考，讓他們選擇自己的世界。
PacificCoffee品牌理念激發了香港人的拼搏精神-PacificCoffee創始人從西雅圖前往香港，深刻認識到香港人民營活動對奔馳的生活，希望通過創辦咖啡店，為忙碌的市中心的香港人提供呼吸空間，用香咖啡為精力充沛的香港人歡呼。
最后，在1992年，第一個PacificCoffee誕生了。
PacificCoffee2005年被石泛亞控股有限公司收購，品牌發展迅速，分公司數量不斷增加，擴展到新加坡、澳門、馬來西亞和中國大陸。2010年6月，華潤創業有限公司與其士合作收購PacificCoffee2013年6月13年6月完成，正式成為華潤萬家旗下第一家咖啡店。
PacificCoffee自成立以來，口碑載道獲得了當地主流雜志或飲食網站舉辦的多項讀者選拔獎。
我們的服務宗旨是「為客戶提供精神加油站，讓生活變慢」。實踐我們的服務承諾，PacificCoffee從世界各地收集最好的咖啡豆，精心準備各種咖啡飲料，配合多樣化的食品選擇，完善的咖啡店配套設施，輕松柔和的音樂和不同類型的報紙雜志選擇，我們照顧客人的需求，讓他們享受PacificCoffee體驗大眾化的奢華。
PacificCoffee在提供優質咖啡、美味食品和舒適環境的同時，我們也希望通過商店的互聯網設施為客戶提供最先進的技術支持服務。
我們的互聯網設施一直受到客戶的廣泛歡迎，無論是悠閑的娛樂還是商業需求。PacificCoffee為了提供最好、最先進的信息服務，與合作伙伴電信盈科不斷完善寬帶技術。
現在電信盈科在香港各地PacificCoffee分公司安裝多臺計算機，提供免費服務「網上行」寬帶互聯網服務。此外，所有分支機構都安裝了PCCWWi-Fi已申請用戶使用寬帶。PerfectCupCard會員可免費獲得20分鐘Wi-Fi通行證一次。
無論是即席商務會議，瀏覽網頁，還是享受網絡視聽娛樂，PacificCoffee為每一位掌握最新技術的客戶提供更多的服務選擇，并努力通過店內的互聯網設施為每一位客戶帶來最先進的通信服務。
經過不斷的研發，PacificCoffee于2012憑官方iPhone亞洲智能卡獎在新加坡首次獲得最佳零售技術應用獎PayPay企業電子商務卓越獎（e-CommerceExcellenceAwards）榮獲最佳科技創新獎和最佳互動電子商務戰略獎近年來投放資源開發的電子交易系統得到了國際專業的認可。
PacificCoffee堅持反饋社會的精神，積極為社會做出貢獻，不僅參與多個慈善和志愿者團體舉辦的各種社會活動，而且注重環境保護。
我們致力于支持不同層次的多個慈善機構，但主要幫助殘疾人、不幸的社會兒童和環境保護團體。
多年來，有無數慈善團體與我們合作，包括增長希望基金會、幼苗保護基金、苗圃行動、自然保護協會、綠色和平、世界自然基金會香港分會和宣傳協會。
PacificCoffee同意支持香港、新加坡和中國大陸的教育、社會福利和藝術團體。
自2011年，PacificCoffee更正式成為「商界展關懷」公司是對品牌實踐企業社會責任的肯定。2013年，我們被公眾選為「2012君子企業-餐飲業銀獎」該品牌一直致力于實踐企業的社會責任。
PacificCoffee我們還非常重視環境保護。在產品選擇方面，我們引進了咖啡豆的有機和公平貿易CremaScura。此外，通過減少運營中產生的廢物，實行循環再利用政策，有助于節約自然資源。我們以不同的方式減少環境污染，致力于保護地球生態環境，包括用環保紙打印傳單，鼓勵客戶通過電子郵件向我們提供有價值的意見。此外，為了支持減少運營中產生的廢物，我們鼓勵顧客自帶咖啡杯或旅游杯，為每位自帶咖啡飲料的顧客提供港元3元、人民幣2元、坡元5角或馬來西亞元2元的折扣。
為了緊跟環保潮流，我們實施了一系列節能措施，包括根據電器的用電量調節先進變壓器的電壓，從而降低用電量，使電器產品更耐用。更全力支持食物寧(FoodlinkFoundation)及惜食堂(FoodAngel)收集咖啡店剩余包點，轉移社會需要的社區。同時，我們在指定的分支機構設置分類垃圾桶，致力于鼓勵客戶對垃圾進行分類。與我們密切合作的環保團體包括：健康空氣行動、香港地球之友、綠色和平、世界自然基金會香港分會和自然保護協會。
PacificCoffee成功取決于一群優秀的一線員工。客戶會發現我們的員工就像我們的咖啡一樣，服務質量高，充滿個性，都經過精心培訓，達到一流的服務水平。
PacificCoffee重點培訓不同等級的員工，幫助加強員工的服務水平，建立與客人溝通的信心。
